Mentions Légales-CGV

Éditeur du site


Nom de la marque : Orëa
Forme juridique : Auto-Entrepreneur
Adresse : 361 Avenue des Romarins 34130 Saint-Aunès
Email : orea.sound@gmail.com

Hébergement


Site hébergé par : Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
www.shopify.com

CGV: 

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site oreasound.com.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

8. Retours & remboursements

Les conditions de retour sont détaillées plus bas

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

La responsabilité de Orëa ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Données collectées

Nous collectons les données nécessaires au traitement des commandes :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes

  • Le service client

  • Les communications commerciales (si acceptées)

Protection des données

Les données sont hébergées de manière sécurisée par Shopify.

Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en écrivant à :
orea.sound@gmail.com

POLITIQUE DE RETOURS & REMBOURSEMENTS

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. (hors produit en promo)

Conditions

  • Produit non utilisé

  • Produit dans son emballage d’origine

  • Preuve d’achat requise

Procédure

Contactez-nous à orea.sound@gmail.com avant tout retour.
Les instructions vous seront communiquées par email.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 15 jours après réception du produit retourné.

ATTENTION : Tout produit bénéficiant d’une réduction n’est ni remboursable ni échangeable.